أنواع التسويق الإلكتروني: 1. التسويق بالعمولة. 2. تحسين محركات البحث. 3. التسويق بالمحتوى. 4. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. 5. التسويق عبر البريد الإلكتروني. 6. الإعلانات المدفوعة. 7. التسويق عبر المؤثرين.
لماذا تحسين محركات البحث SEO هو الأفضل للشركات؟
بين 2 مليون مقالة تُنشر يوميًا في عالم الويب، يبحث الكثير من رواد الأعمال والمسوقين عن الطرق الأكثر فاعلية لجذب الجمهور لمنتجاتهم وخدماتهم وجعلها أكثر مصداقية. في عالم التسويق الرقمي، يبرز اثنان من أبرز الأدوات التي تُستخدم لتحقيق هذا الهدف: الإعلانات المدفوعة وتحسين محركات البحث SEO.
على الرغم من أن كلاهما يهدف إلى زيادة الوعي وجذّب الزوار إلى المواقع عبر الإنترنت، إلا أن لكل منهما ميزات خاصة وطرق فريدة لتحقيق الأهداف المنشودة، وفي إطار ذلك نتناول: كيفية تحسين السيو والإعلانات المدفوعة وتأثيرهما على النتائج.
جدول المحتويات
ما هو تحسين محركات البحث SEO؟
تحسين محركات البحث SEO هو عملية تهدف إلى تحسين نتائج موقع الويب وزيادة ظهوره بشكل أفضل وأعلى في نتائج محركات البحث العضوية أو الطبيعية دون الحاجة لدفع مبالغ مالية في سبيل الحصول على اهتمام العملاء.
وتشمل عملية السيو مجموعة من التقنيات والإجراءات التي تستهدف كلا من: تحسين جودة المحتوى، وتجربة المستخدم، وروابط البناء، والعناوين والوصف وعناصر أخرى في الموقع؛ لتجعله متميزًا ومفيدًا للمستخدمين.
ما هي آلية عمل تحسين محركات البحث SEO وكيف تستهدف العملاء؟
تحسين محركات البحث SEO يعتمد في الأساس على مجموعة من العوامل التي تساهم في تحسين تصنيفات موقع الويب أو صفحاته في نتائج محركات البحث مثل جوجل وبالتالي وصولها إلى مستخدمين أكثر.
على سبيل المثال: محرك البحث الشهير جوجل Google يرجح نتائجه بناء على ما يحبه المستخدمون من نتائج توفر لهم محتوى عالي الجودة ومفيد، وتجربة مستخدم ممتعة وسلسة، وبالطبع تجاوب على استفساراتهم بشكل دقيق وفوري.
لذا، من خلال استهداف هذه الجوانب يُمكن لصفحات الويب أن تحقق تصنيفًا جيدًا في نتائج البحث وبالتالي نتائج ومبيعات أفضل. فيما يلي مجموعة من العوامل الأساسية التي تساهم في التأثير على النتائج بفاعلية:
1.الكلمات الرئيسية (Keywords)
تحديد الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها الناس والمتعلقة بمجال عملك بحيث تكون محددة بما يكفي لتحقيق ترتيب جيد في نتائج البحث.
2. محتوى عالي الجودة
بناء رابطة أساسية بينك وبين عملائك تعتمد على جودة محتواك ومدى فائدته بالنسبة للمستخدمين، وبالتالي الرواج في نتائج محركات البحث.
3. بناء الروابط والعلاقات
خلق روابط مع مواقع ذات سلطة وتأثير في نفس مجال موقعك، يساهم بشكل مباشرة في زيادة الثقة والمصداقية في موقعك.
4. تحسين البنية والتصميم
تساهم سهولة التنقل في موقعك وتصميمه البسيط سريع الاستجابة يجعله يقدم تجربة مستخدم أفضل، وبالتالي تصنيفات أفضل في محركات البحث SEO.
5. التحليل والمراقبة
بمتابعة أداء موقعك باستمرار وتحليل البيانات المتعلقة بحركة المرور ومعدل الزيارات والمبيعات، يمكنك تعديل إستراتيجية تحسين محركات البحث SEO بناء على النتائج.
ما هي الإعلانات المدفوعة؟
الإعلانات المدفوعة – المعروفة أيضًا باسم التسويق عبر محركات البحث (SEM) – تُشير إلى إستراتيجية التسويق التي تعتمد على ظهور الإعلانات المدفوعة في نتائج محركات البحث، مثل: Google ،Bing ،Yahoo وغيرها.
هذه الإعلانات تظهر عادة في أعلى النتائج أو في الأماكن المميزة في نتائج البحث عندما يبحث المستخدمون عن كلمات مفتاحية محددة ترتبط بالإعلان.
ما هي آلية عمل الإعلانات المدفوعة SEM وكيف تستهدف العملاء؟
يعتمد عمل إستراتيجية SEM على دفع مبالغ مالية مقابل حملات التسويق الرقمي، وهي تعتبر واحدة من أكثر الطرق فعالية للوصول إلى الجمهور المستهدف بسرعة وبشكل مباشر. وتُعتبر Google Ads و Bing Ads من بين أشهر منصات الإعلانات المدفوعة التي تسمح للشركات بعرض إعلاناتها على نتائج البحث لهذه المحركات. فيما يلي أهم الطرق المختلفة للحملات الإعلانية:
1. الدفع مقابل الضغطة (PPC)
يعتمد على دفع المعلنين مقابل كل ضغطة تلقائية تتلقاها إعلاناتهم على الإنترنت. مما يعني أن المعلن يدفع فقط عندما يقوم المستخدمون بالنقر على الإعلان، مما يسمح بضبط دقيق للميزانية الإعلانية وقياس فعالية الإعلانات بشكل أفضل.
تأثير PPC على نتائج الموقع يمكن أن يكون كبيرًا، ويساعد على زيادة حركة المرور إلى الموقع بشكل سريع وموجه، وبالتالي زيادة الفرص التجارية والمبيعات.
2. الدفع مقابل الانطباع (PPI)
في هذه الطريقة يكون دفع المبلغ محدد للناشر عن كل مرة يُعرض الإعلان أمام المستخدمين، بغض النظر عما إذا كان المستخدم قد قام بالنقر على الإعلان أم لا، أي يكون الدفع بناء على عدد المشاهدات.
تختلف طرق تحديد التكلفة في PPI باختلاف النوعية والموقع الذي يُنشر الإعلان عليه، قد يكون مبلغ الدفع ثابتًا لكل ألف مشاهدة CPM، وقد يُحدد السعر بناء على الفئة المستهدفة، ومستوى التفاعل المتوقع.
3. التسويق بإستراتيجية Ad Roll
إستراتيجية AdRoll هي نهج تسويقي يعتمد على استخدام الإعلانات الشخصية وإعادة استهداف الجمهور بشكل دقيق وزيادة فرص التحويل.
يقوم AdRoll بتحليل سلوك المستخدمين عبر الإنترنت لتخصيص الإعلانات وعرضها أمام الجمهور الصحيح في الوقت المناسب. تتيح أدوات القياس والتحليل التي يوفرها AdRoll للشركات فهم أداء حملاتها الإعلانية وتحسينها بشكل مستمر.
أيهما يفضل العملاء؟
في العموم، لكل نوع من أنواع التسويق الرقمي مزاياه الخاصة وكذلك الأهداف المناسبة التي يمكننا الاستعانة به من أجل تحقيقها، لكن يظل هناك عدة أسباب تجعل العملاء يفضلون الوصول إلى معلومات عن خدماتك ومنتجاتك بشكل طبيعي عن طريق تحسين محركات البحث SEO أكثر من الإعلانات المدفوعة. فيما يلي أبرز هذه الأسباب:
1. ثقة العملاء
عند عرض المحتوى بشكل طبيعي في نتائج البحث، يظهر كجزء من الاستجابة الطبيعية لاحتياجات العملاء والإجابة عن أسئلتهم، وبالتالي يعتبرونه موثوقًا أكثر من الإعلانات المدفوعة التي تهدف إلى الترويج لمنتج معين، حيث يثق المتصفحون بالنتائج الحقيقية لجوجل عوضًا عن الإعلانات التي تظهر في البداية.
فحسب ما أظهرت آخر دراسة أجرتها ون تيرا أن 85% من العملاء يتجاوزون الإعلانات المدفوعة للوصول إلى أوائل النتائج الطبيعية التي يعرضها Google، مما يشير إلى أن ثقة العملاء عالية بالنتائج الطبيعية مقارنة بالإعلانات المدفوعة.
2. الاستمرارية
تؤكد البيانات أن نتائج تحسين محركات البحث SEO مستمرة دون توقف وتنمو بشكل أفضل مقارنة بنتائج الإعلانات المدفوعة التي تتوقف بمجرد توقف الإعلان.
3. التكلفة
لا تتطلب جهود تحسين محركات البحث SEO إلى أي مبالغ مالية، بل تعتمد كاملة على تحسين قراءة خوارزميات محركات البحث لموقعك وكيفية التعرف عليه حتى يتصدر ترتيب أفضل في نتائج البحث. وذلك لأن الجهد المستمر في تحسين موقعك يؤدي إلى زيادة الزيارات العضوية دون دفع مبالغ إضافية لكل زيارة.
4. نتيجة الحملات التسويقية
نتائج تحسين محركات البحث SEO تعتبر دائمة وطويلة الأمد، فهي تستمر في جذّب الزوار بشكل عضوي اعتمادًا على جودة المحتوى وثقة العملاء لا على استمرارية الحملات الإعلانية.
5. العائد الاستثماري
العائد على استثمار تحسين محركات البحث SEO عالي ومستمر على المدى الطويل، نظرًا لاستمرارية النتائج والتأثير الذي يمكن أن يحققه تحسين موقعك على محركات البحث في زيادة الزيارات وتحسين معدل التحويل.
6. تجربة مستخدم أفضل
إن بحث العملاء عن معلومات محددة رغبة في الوصول إلى محتوى يجاوب على هذه الأسئلة دون تدخل مباشر من الإعلانات، يجعل تجربتهم أكثر سهولة وراحة بعيدًا عن الإعلانات التي قد يراها البعض مزعجة في كثير من الأحيان. خاصة إذا كانت تشوش على تجربة البحث الخاصة بهم أو تظهر بشكل مبالغ فيه.
بالمقابل، فإن الوصول إلى المحتوى بشكل طبيعي يعطي العملاء حرية أكبر في اختيار المعلومات التي يرغبون في الاطلاع عليها دون تدخل.
بشكل عام، يفضل العملاء الوصول إلى المحتوى بشكل طبيعي لأنهم يشعرون بموضوعية وثقة أكبر في المعلومات التي يصلون إليها، دون تأثير من المصالح التجارية أو الإعلانات المدفوعة.
ماذا عن كفاءة النتائج؟
أجرينا في ون تيرا دراسة تحليلية ثم مقارنة بين: نتائج حملة إعلانية مدفوعة مقابل نتائج تحسين محركات البحث SEO، بدأنا بالإعلانات المدفوعة على منصات التواصل الاجتماعي وحصلنا على 5000 نقرة بتكلفة إجمالية قدرها 2500 دولار. وعلى الرغم، إن هذه الحملة أحدثت إيرادات مباشرة بقيمة 2000 دولار، إلا أنها كلفتنا 500 دولار.
في حين وصلت نتائج SEO إلى 3600 نقرة فقط، إلا إنها كانت ذات جودة أعلى وحققت تحويلات أكبر وأرباح أعلى. وتفسير ذلك ذهب مباشرة لكون النقرات العضوية من البحث تكون لمستخدمين مهتمين بالفعل مما يجعلهم يتفاعلون بشكل أكبر مع المحتوى.
على الرغم من أن تكلفة الحملة الإعلانية المدفوعة كانت 2500 دولار مقابل 5000 نقرة، إلا إن جهود تحسين محركات البحث SEO لم تتطلب تكاليف مباشرة مثل الإعلانات، لكنها أدت إلى نتائج جيدة على المدى الطويل، مما يقلل من التكاليف الإجمالية للشركة واستمرارية النتائج دون الحاجة إلى دفع مبالغ مالية مستمرة.
نعم، علينا الاعتراف أن تحقيق نتائج SEO جيدة قد يستغرق وقتًا أطول مقارنة بالإعلانات المدفوعة، إلا أن التكلفة الإجمالية على المدى الطويل غالبًا ما تكون أقل، حيث لا يتطلب الحصول على نتائج إضافية دفعات مالية مستمرة كما هو الحال في الإعلانات المدفوعة.
أخيراً: التسويق الطبيعي أم الحملات الإعلانية؟
عند تحديد إستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك، عليك مراعاة عدة عوامل للاختيار فيما بين: تحسين محركات البحث SEO والإعلانات المدفوعة، من أجل تحقيق أقصى استفادة من إستراتيجية التسويق الرقمي وتحقيق أفضل نتائج. فيما يلي أهم النقاط التي تساعدك في اتخاذ القرار:
1. تحديد هدف الحملة التسويقية
أولًا، عليك تحديد هدفك الرئيسي من الحملة، سواء: زيادة الوعي بالعلامة التجارية، أو زيادة حركة المرور إلى الموقع، أو زيادة المبيعات مباشرة.
2. الجمهور المستهدف
بعد تحديد هدف الحملة، تحتاج لتحديد عملائك المستهدفين بدقة ومعرفة أماكن تواجدهم عبر الإنترنت، ومدى استجابتهم – فقد يستجيب البعض بشكل أفضل لإعلانات منصات التواصل الاجتماعي في حين يفضل البعض الآخر البحث عن المعلومات بأنفسهم من خلال محركات البحث -.
3. تقييم الميزانية المتاحة
خلال هذه الخطوة، فأنت تحدد مقدار الاستثمار الذي يمكنك تخصيصه لكل من الخيارين.
4. العامل الزمني
كما سبق وشرحنا، فإن تقييم الوقت المتاح لتحقيق النتائج المطلوبة عامل مهم للغاية نظرًا لإن تحقيق نتائج تحسين محركات البحث SEO يستغرق وقتًا أطول لكن دائمة، بينما تحقق الإعلانات المدفوعة يحقق نتائج سريعة وتتوقف بمجرد توقف الإعلان.
تحسين محركات البحث SEO والظهور الطبيعي للعملاء خيار مثالي في البداية، لكن لا تستطيع الاستمرار بنجاح دون استخدام الإعلانات المدفوعة في وقت ما. لذا يعتمد خبراء التسويق الرقمي في ون تيرا على: الجمع بين الأسلوبين والاستفادة من كل المميزات.
فيما يلي: أبرز الإيجابيات والسلبيات التي تجعلنا نختار الدمج بين الأسلوبين للاستفادة من كل المميزات وبالتالي تجنب السلبيات أيضًا.
| – | تحسين محركات البحث SEO | الإعلانات المدفوعة |
|---|---|---|
| الإيجابيات | – استمرارية النتائج على المدى الطويل. – مصداقية أكبر لدى العملاء. – تقليل التكلفة. | – نتائج أسرع. – أكثر ضمانًا من حيث الفاعلية. – الوصول إلى عملاء أكثر. – وقت أقل. |
| السلبيات | – يتطلب جهد أكبر في العمل. – وقت أطول لتحقيق النتائج. | – تكلفة أكبر. – نتائج على المدى القصير. |
ختامًا
الاختيار بين تحسين محركات البحث SEO أو الإعلانات المدفوعة والاعتماد على أسلوب واحد لوقت طويل قد يعطل نمو عملك؛ يظل لكل طريقة مزاياه التي تؤثر بشكل مباشر في كفاءة وصولك إلى العملاء وبالتالي حركة المرور وزيادة المبيعات.
أخيرًا، لا تفوت تلبية احتياجاتك عملائك وتوفير حلول تساهم بالفعل في تسهيل حياتهم أو جعلها أكثر متعة. في ذلك الوقت، اختيار العملاء لمنتجك ليس إلا مسألة وقت مهما كان أسلوب التسويق الرقمي.