في عالم التجارة الإلكترونية المزدهر، تعد استراتيجية التموضع التسويقي أساسية لنجاح العلامات التجارية، ومن بين الشركات التي تبرز في هذا المجال تأتي شركة “وان تيرا” كنموذج مثالي. تجسد “وان تيرا” ليس فقط منصة للتسوق عبر الإنترنت، بل تمثل تجربة تسوق شاملة تجمع بين الجودة والتنوع والراحة، مما يجعلها وجهة مفضلة للعديد من المتسوقين الذين يبحثون عن تجربة فريدة ومريحة.
حيث يعتبر التموضع التسويقي للمنتج من أهم الخطوات التي يجب عليك القيام بها لتحقيق أعلى ربح ونجاح للمشروع ووصول المنتج لشريحة كبيرة من المستهلكين من خلال تحديد مكان العميل والشريحة التي يصل لها المنتج ومواصفات هذه الشريحة كعمر الأشخاص المستهلكين.
تعتبر شركة وان تيرا من أفضل الشركات الخاصة بالتسويق الرقمي التي تعمل على تقديم خدمات التسويق الإلكتروني والتموضع التسويقي للخدمات في كافة الدول العربية.
ما هو التموضع التسويقي؟
التموضع التسويقي واستراتيجية التموضع هو العملية التي تهدف إلى تحديد مكانة المنتج أو العلامة التجارية في عقل العملاء بالمقارنة مع المنافسين في السوق، يهدف التموضع التسويقي إلى خلق صورة فريدة ومميزة للمنتج أو العلامة التجارية في عقول العملاء، وتعزيز هذه الصورة من خلال التسويق والاتصالات.
تشمل عملية التموضع التسويقي تحديد الجوانب الفريدة والمميزة للمنتج أو العلامة التجارية التي تجعلها تبرز عن المنافسين، وتحديد الجمهور المستهدف الذي يستهدفه المنتج أو العلامة التجارية، وتحديد الرسالة التسويقية التي ستستخدم لنقل هذه الصورة الفريدة إلى العملاء، باختصار، التموضع التسويقي للمنتج يمثل كيفية رؤية العميل للمنتج أو العلامة التجارية مقارنة بالمنافسين في السوق، ويعتبر جزءاً أساسياً من استراتيجية التسويق للعلامة التجارية.
ما معنى التمركز في السوق؟
التمركز في السوق يشير إلى المكانة أو الوضع الذي يحتله المنتج أو العلامة التجارية في عقل العملاء بالمقارنة مع المنافسين في السوق، بمعنى آخر، التمركز يعكس كيفية تصور العملاء للمنتج أو العلامة التجارية بالنسبة لخصائصها وفوائدها المميزة.
تحديد التمركز يتم عادةً عبر تحديد الجوانب الفريدة والمميزة للمنتج أو العلامة التجارية التي تجعلها تبرز عن المنافسين، وكيفية تعزيز هذه الصورة في عقول العملاء من خلال الاتصالات التسويقية، على سبيل المثال مثلث التسويق الاستراتيجي ويمكن أن يكون التمركز لعلامة تجارية للأحذية الرياضية على أنها تقدم الأداء العالي والراحة، أو أنها تتميز بالتصميم العصري والأناقة، بشكل عام، يهدف التمركز في السوق إلى خلق صورة مميزة للمنتج أو العلامة التجارية وتعزيزها في عقول العملاء، مما يساعد في تحقيق المزيد من المبيعات وبناء قاعدة عملاء وفيرة.
أساليب التمركز في السوق
هناك عدة أساليب يمكن استخدامها لتحديد التموضع التسويقي للمنتج والتمركز في السوق، ومن أبرزها:
تمركز الميزة الفريدة: يركز هذا الأسلوب على تحديد الجوانب الفريدة والمميزة للمنتج أو العلامة التجارية التي تجعلها تبرز عن منافسيها في السوق، يتميز المنتج بصفة مميزة توفر للعملاء قيمة مضافة وتحقق لهم فائدة فريدة فيمكنك الحصول على محاضرات التسويق الاستراتيجي من خلال موقع وان تيرا للتسويق الرقمي في كافة الدول العربية.
تمركز السعر: يعتمد هذا الأسلوب على تحديد سعر المنتج بطريقة تجعله يبرز بالنسبة للعملاء، سواء كان ذلك من خلال تقديم أسعار تنافسية أو تحديد موقع المنتج كمنتج فاخر يستحق دفع سعر أعلى.
تمركز الجودة: يركز هذا الأسلوب على تحديد المنتج كمنتج ذو جودة عالية، ويعتمد على توفير جودة متميزة وموثوقة للعملاء، مما يؤدي إلى بناء سمعة إيجابية للعلامة التجارية.
تمركز الخدمة: يركز هذا الأسلوب على توفير خدمة ممتازة للعملاء، سواء كان ذلك من خلال تقديم خدمة عملاء متميزة أو توفير خدمات إضافية تجعل تجربة العميل مريحة ومميزة.
تمركز الشريحة السوقية: يركز هذا الأسلوب على استهداف شريحة معينة من السوق وتلبية احتياجاتها بشكل مميز، سواء كان ذلك من خلال توفير منتجات مخصصة لهذه الشريحة أو توجيه الاتصالات التسويقية إلى هذه الشريحة بشكل خاص، تختلف الأساليب المستخدمة في التمركز في السوق حسب طبيعة المنتج أو العلامة التجارية والسوق المستهدفة، ويمكن أن تستخدم استراتيجيات متعددة معًا لتعزيز مكانة المنتج أو العلامة التجارية في السوق.
أهمية التمركز في السوق
يمتلك التمركز في السوق أهمية كبيرة للشركات والعلامات التجارية، وذلك لعدة أسباب:
تمييز المنتج أو العلامة التجارية: يساعد التمركز في تحديد موقع المنتج أو العلامة التجارية بشكل فريد ومميز في عقول العملاء، مما يجعلهم يميزونها عن المنافسين و يتذكرونها بسهولة.
تحقيق التنافسية: يساعد التمركز في تحقيق تنافسية أكبر للمنتج أو العلامة التجارية عن طريق تمييزها عن المنافسين وتقديم فوائد فريدة تلبي احتياجات العملاء بشكل أفضل.
جذب العملاء المستهدفين: يسهل التمركز في السوق استهداف العملاء المستهدفين وتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل، حيث يتم توجيه الجهود التسويقية والاستثمارات بشكل فعال نحو الفئات الأكثر اهتماماً.
بناء السمعة والولاء: يساعد التمركز في بناء سمعة قوية للمنتج أو العلامة التجارية في عقول العملاء، ويزيد من مستوى الولاء والثقة التي يشعرون بها تجاهها.
تحقيق النجاح المالي: يسهم التمركز في زيادة المبيعات والأرباح عن طريق جذب العملاء وزيادة الطلب على المنتج أو العلامة التجارية، مما يؤدي إلى تحقيق النجاح المالي للشركة، بشكل عام، يمثل التمركز في السوق عنصراً أساسياً في استراتيجية التسويق والنجاح في السوق، حيث يساعد على بناء وتعزيز مكانة المنتج أو العلامة التجارية وتحقيق تفوق تنافسي.
ما هي استراتيجيات التمركز؟
هناك عدة استراتيجيات يمكن استخدامها لتمركز المنتج أو العلامة التجارية في السوق والتموضع التسويقي للمنتج، ومن أبرزها:
تمركز السعر: يركز هذا النوع من التمركز على تحديد السعر بطريقة تسليط الضوء على قيمة المنتج بالنسبة للعملاء، يمكن أن يكون ذلك من خلال تقديم أسعار منافسة أو تحديد السعر كمؤشر على الجودة والفخامة.
تمركز الجودة: يركز هذا النوع من التمركز على تقديم المنتجات ذات الجودة العالية التي تتميز عن المنافسة، مما يجعلها تفضلها الشرائح العمرية المطلوبة.
تمركز الخدمة: يركز هذا النوع من التمركز على توفير خدمة ممتازة للعملاء، سواء كان ذلك من خلال خدمة عملاء ممتازة أو خدمات إضافية تتجاوز توقعات العملاء.
تمركز الشريحة السوقية: يركز هذا النوع من التمركز على استهداف شريحة معينة من السوق وتلبية احتياجاتها بشكل مميز، سواء كان ذلك من خلال توفير منتجات مخصصة لهذه الشريحة أو التوجه بالتسويق إليها بشكل خاص.
أمثلة على التمركز في السوق
هنا بعض الأمثلة على التمركز في السوق ووضع اسمها من أحرف من نور في الأسواق ومن أهم تلك الشركات هي:
Apple: تمركزت Apple كشركة تقنية على توفير منتجات ذات تصميم فريد وجودة عالية، مثل iPhone و MacBook وiPad، مما جعلها تعتبر رائدة في الصناعة بما يتميز به من تجربة مستخدم مميزة ونظام تشغيل متكامل.
Nike: تمركزت Nike كعلامة تجارية في مجال الرياضة على توفير منتجات تحقق الأداء العالي والراحة، مما جعلها الخيار المفضل للرياضيين و المتحمسين للأنشطة الرياضية.
Starbucks: تمركزت Starbucks كسلسلة مقاهي على تقديم تجربة استثنائية للزبائن من خلال القهوة والبيئة الدافئة والتجربة الاجتماعية، مما جعلها تتميز عن منافسيها في صناعة القهوة.
Tesla: تمركزت Tesla كشركة للسيارات الكهربائية على تقديم تكنولوجيا متقدمة وأداء عالي وتجربة قيادة فريدة، مما جعلها تلقى اهتمامًا كبيرًا من قبل عشاق السيارات والمهتمين بالبيئة.
ما هي اتجاهات التسويق المعاصرة؟
هناك العديد من الاتجاهات التسويقية المعاصرة التي تشكل جزءاً هاماً من استراتيجيات التسويق الحديثة، ومن أبرزها:
التسويق الرقمي: يتمثل هذا الاتجاه في استخدام الوسائل الرقمية مثل الإنترنت، ووسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والمواقع الإلكترونية للترويج للمنتجات والخدمات والوصول إلى الجمهور بشكل أكبر وأفضل.
التسويق الاجتماعي: يركز هذا الاتجاه على الاستفادة من قوة وسائل التواصل الاجتماعي في بناء العلاقات مع العملاء، وتحقيق التفاعل والمشاركة، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
التسويق التجريبي: يشمل هذا الاتجاه إتاحة فرص للعملاء لتجربة المنتج أو الخدمة قبل الشراء، سواء كان ذلك من خلال عروض تجريبية أو تجارب مجانية، مما يزيد من فرص نجاح التسويق.
التسويق الذكي: يعتمد هذا الاتجاه على استخدام التكنولوجيا مثل الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة لفهم سلوك العملاء بشكل أفضل وتوجيه الجهود التسويقية بناءً على تلك البيانات.
في نهاية هذا المقال، ندرك بوضوح أهمية التموضع التسويقي في نجاح أي شركة، ولقد رأينا كيف أصبحت شركة وان تيرا نموذجاً حياً لكيفية استخدام التموضع التسويقي بشكل فعّال لتحقيق التفوق في عالم التجارة الإلكترونية.
سواء كنت تعمل في مجال التجارة الإلكترونية أو أي مجال آخر، يجب أن تكون التموضع التسويقي في صميم استراتيجيتك التجارية، فهو يساعد في تحديد هويتك وسماتك المميزة في سوق العمل، ويسهم في بناء الثقة بينك وبين عملائك، ويزيد من فرص النمو والازدهار لشركتك.
الأسئلة الشائعة
التموضع التسويقي يعكس الصورة التي تريد العلامة التجارية عرضها للعملاء في السوق، ويساعد في تحديد الفرق الواضح بينها وبين منافسيها.
تقدم وكالة تسويق وان تيرا خدمات استشارية مخصصة وتحليلات عميقة لتحديد التموضع التسويقي الأمثل لعلامتك التجارية، مع التركيز على نقاط القوة والفرص التنافسية.
تشمل العوامل الرئيسية الجمهور المستهدف، والقيمة المضافة للعلامة التجارية، والمزايا التنافسية، والتواجد في السوق.
تشمل الخطوات تحليل السوق والمنافسين، وتحديد الجمهور المستهدف، وتحديد الرسالة الرئيسية للعلامة التجارية، وتطوير خطط التسويق.
يمكن قياس فعالية التموضع التسويقي من خلال مراقبة مدى تأثيره على وعي العملاء بالعلامة التجارية، وزيادة الطلب على المنتجات أو الخدمات.
وكالة تسويق وان تيرا تتمتع بخبرة واسعة في تحديد التموضع التسويقي للعلامات التجارية، وتقدم استشارات مخصصة لتحقيق أقصى استفادة منها في السوق.